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Sofern Ihr schon einmal ein Hardware-Problem mit Eurem BlackBerry hattet, das nicht über die Herstellergarantie gedeckelt war, seid ihr bestimmt schon in Kontakt mit unserem BlackBerry Reparaturpartner a2o Mobile gekommen. Im Bereich BlackBerry Reparatur findet Ihr hierzu alle nötigen Informationen, Ihr könnt ein RMA Formular downloaden und ausfüllen und dann Euren BlackBerry zur Reparatur einsenden.

Einfacher haben es da alle BlackBerry Anwender aus der Region Berlin. Dort hat am 01. April 2011 der erste BlackBerry Walk In Custom & Repair Store eröffnet. Der Laden wird von unserem Kooperationspartner a2o Mobile geführt und ist der erste reine BlackBerry Store in Europa.

Der Store orientiert sich an den erfolgreichen BlackBerry Authorized Customer Care Centern, die es in Ländern außerhalb Europas bereits seit längerem gibt. Im Berliner BlackBerry Custom and Repair Store dreht sich alles um die Marke BlackBerry.

• BlackBerry Smartphones können vor Ort innerhalb kürzester Zeit repariert oder veredelt werden
• Sämtliche Arbeitsschritte unterliegen strengen ESD-Maßnahmen
• Der Store ist nicht nur für Geschäftskunden gedacht, sondern zielt vor allem auf die junge BlackBerry-Generation ab

Der BlackBerry Custom and Repair Store ist nur drei Gehminuten vom Kurfürstendamm entfernt, in der Nähe befinden sich unter anderem viele Cafés und Restaurants, die die Wartezeit auf die Reparatur eines Gerätes verkürzen. Außerdem liegt der Store in der Nähe der Berliner Discotheken Qdorf, des Maxxim Clubs und der Nicos VIP Lounge. In den genannten Lokalitäten sind in der Zukunft BlackBerry Parties nach US Vorbild geplant.

Kurzum: Wenn Ihr ein Problem mit Eurem BlackBerry habt, oder Euer Smartphone veredeln / verschönern möchtet, schaut einfach mal im BlackBerry Custom & Repair Store von a2o Mobile vorbei.

METROPOLE PASSAGE
Joachimstaler Str. 14
10719 Berlin
U-Bahnhof Kurfürstendamm

Öffnungszeiten Montag bis Samstag von 11:00 – 20:00
Parkmöglichkeit im Metropole Parkhaus, Joachimstaler Str. 18, 250 Plätze

Alle weiteren Infos findet Ihr auf der Webseite von a2o Mobile.

Interessant für uns ist natürlich wie Ihr mit dem Service von a2o Mobile zufrieden seid. Nutzt die Kommentarfunktion und schildert Eure Eindrücke über a20 Mobile und die Abwicklung der Gerätereparaturen. Ich freue mich auf Eure Kommentare!

Gestern hat es Mike Lazaridis auf der BlackBerry Developer Conference angekündigt, und heute ist das offizielle Press Release vom BlackBerry Hersteller Research in Motion veröffentlicht worden. RIM arbeitet momentan an einem ausgefeilten Vertriebsmodell für BlackBerry Anwendungen.

1. BlackBerry Application Center
Das BlackBerry Application Center wird ab OS-Version 4.7 verfügbar sein, und erstmals mit dem BlackBerry Storm der Öffentlichkeit präsentiert. Das BlackBerry Application Center läuft als Anwendung auf allen BlackBerry Smartphones die obige Systemvoraussetzung erfüllen und ermöglicht die Installation von BlackBerry Anwendungen wahlweise über den PC oder OTA (over-the air).

Das eröffnet Mobilfunkbetreibern ganz neue Wege. Sie haben so die Möglichkeit, dem Kunden auch nach dem Kauf eines BlackBerry Smartphones – zumeist kostenpflichtige – Anwendungen direkt zum Download anzubieten. Das Angebot im BlackBerry Application Center geht von Office-Anwendungen bishin zu Spielen und allerlei nützlichen und unnützen Programmen die gegen Bezahlung erworben werden können.

Die Mobilfunkbetreiber werden die Möglichkeit haben, das Angebot innerhalb des BlackBerry Application Centers zu beeinflußen. Zusätzlich zum BlackBerry Application Center plant RIM einen Application Store.

2. BlackBerry Application Store
Der BlackBerry Application Store ähnelt in seiner Architektur dem bereits von Apple erfolgreich vermarkteten iTunes-Store. Der Application Store steht allen BlackBerry Anwendungsentwicklern zur Verfügung. Das Vertriebsmodell kann der Programmierer den Verkaufspreis seines Produktes selbst festlegen und nach dem Verkauf 80% der Einnahmen einbehalten. Laut dem Pressebericht von RIM wird die Zahlung über Paypal abgewickelt, um schnelle Transfers zu gewährleisten. Der Start des Portals ist nach Aussage von RIM für Ende Q1/2009 geplant.

Pro/Contra
Man merkt deutlich dass sich RIM immer mehr auf dem Prosumer-Markt tummelt, deshalb sind Angebote wie ein BlackBerry Application Store nötig. Die Geschäftskunden legen erfahrungsgemäß mehr Wert auf Office-Anwendungen oder eine CRM-Anbindung während Spiele eher selten nachgefragt werden.

BlackBerry Enterprise Server Administratoren brauchen ebenfalls keine Angst haben: Der Zugriff auf den BlackBerry Application Store kann reglementiert werden. Zudem haben BES-Administratoren mittels Policies auch die Möglichkeit die Installation von Anwendungen zu beeinflußen.

Spannender wird die Frage wie die Privatkunden reagieren wenn es die ersten BlackBerry OS-Installationen aufgrund fehlerhafter Third-Party Software zerlegt.

Link zum RIM-Pressebericht:
RIM to Launch BlackBerry Application Storefront and BlackBerry Application Center