Im Beitrag zur BlackBerry Storm2 Firmware 5.0.0.306 gibt es aktuell eine Diskussion darüber, ob Vodafone Storm 9500 Geräte zu besonderen Konditionen in ein Storm2 9520 wandeln soll.
Viele Kommentatoren sind der Meinung, Vodafone solle sich kulant zeigen, und das Gerät austauschen oder Spezialkonditionen für Storm 9500 Besitzer anbieten. Sogar Überlegungen, einen Sammelbrief an Vodafone zu erstellen, stehen im Raum. Ich persönlich betrachte das Thema von der objektiven Warte aus, und habe das Glück, unabhängig von Mobilfunkanbietern diskutieren zu können. Deshalb möcht ich an dieser Stelle nochmals gerne meine Gedanken zum Thema wiedergeben.
Im Herbst 2008 kam ein Smartphone auf den Markt, ein Jahr später kommt nun der Nachfolger. Mir persönlich ist nicht ganz klar, wieso Mobilfunkanbieter oder Hersteller nun eine Wandlung in ein neues Gerät durchführen sollten.
Vergleicht man den Sachverhalt mit anderen Branchen, ist dort ein Austausch ebenfalls nicht Usus. Wenn ich mir heute einen Audi A4 beim Audi-Händler kaufe, kann ich nicht ein Jahr später vom Händler verlangen, dass ich kostengünstig das Nachfolgemodell erhalte.
Oder sehe ICH das Thema etwas zu engstirnig? Ich würde mich von daher freuen, auch Eure Meinungen zu hören:
- Hinkt mein Vergleich?
- Ist es etwas viel vom Provider verlangt, nach o.g. Bedingungen zu wandeln?
- Was meint Ihr?
Auf Eure Kommentare freue ich mich!